装修知识
为了顺应眼光越来越高的消费者的需求,“定制办公家具”这个个性十足的名词近几年开始在合肥办公家具市场兴起并快速发展起来。但由于目前定制办公家具服务缺乏统一的国家或行业标准,一旦产生消费纠纷,消费者想要退货则难上加难。
中消协表示,由于目前定制办公家具服务缺乏统一的国家或行业标准,处理消费纠纷也就少了“标尺”。特别是在接受定制办公家具服务订单前,经营者一般要求消费者全额预付款或按一定比例支付订金,如果双方事前没有对家具的尺寸、价格、材质等重要内容进行详细约定,经营者又没有按照相关要求提供给消费者《家具产品使用说明书》,一旦产生消费争议,消费者难以要回货款。
中消协因此提醒消费者,目前在产品质量的监管方面,市场上都缺少对定制办公家具相应的标准和管理规范,因此需要消费者在定制前熟悉相关的质量标准要求,听从专业人士意见,在追求个性的同时保证定制办公家具的品质。消费者应注意遵循以下原则:选择定制公司要多听多看多了解;合同内容包含图纸应注明家具的基材、颜色、尺寸等;办公家具做好后一定要亲自验货,确定各种材料使用无误,并保留一笔尾款在验货确保没问题之后再付。
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